Metodi di pagamento
Sul sito www.coccolebooks.com è possibile effettuare i pagamenti attraverso le seguenti modalità sicure e certificate:
- Carta di credito, Apple Pay e Google Pay tramite SumUp
Puoi pagare con le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) e con i portafogli digitali Apple Pay e Google Pay attraverso la piattaforma di pagamento sicura SumUp.
Carta di credito/debito
Il sistema garantisce la massima sicurezza: i dati della carta di credito vengono trasmessi in forma criptata e non sono in alcun modo memorizzati sui server di Coccole Books. La transazione viene autorizzata in tempo reale e l’addebito sulla carta avviene al momento della conferma dell’ordine.
Apple Pay
Se utilizzi dispositivi Apple (iPhone, iPad, Mac), puoi completare l’acquisto in modo rapido e sicuro con Apple Pay.
Basta un tocco o uno sguardo per confermare il pagamento, senza dover inserire manualmente i dati della carta. Apple Pay utilizza tecnologie di sicurezza avanzate basate su tecnologia NFC contactless.
Google Pay
Per chi utilizza dispositivi Android o browser compatibili, è disponibile Google Pay, il metodo di pagamento veloce e sicuro di Google.
Con Google Pay puoi completare l’acquisto senza inserire ogni volta i dati della carta. Le informazioni di pagamento sono protette da più livelli di sicurezza e la transazione contactless è immediata.
Tutti questi metodi di pagamento sono gestiti attraverso il sistema SumUp, certificato e conforme agli standard di sicurezza internazionali per i pagamenti digitali.
- PayPal
Puoi pagare utilizzando il tuo account PayPal, uno dei sistemi di pagamento online più diffusi e sicuri al mondo.
Con PayPal puoi utilizzare il saldo del tuo conto, le carte di credito o il conto bancario collegato al tuo profilo. Non è necessario condividere i dati finanziari con Coccole Books. Se non hai ancora un account PayPal, puoi crearlo gratuitamente sul sito www.paypal.com.
- Satispay
Satispay è un metodo di pagamento innovativo e completamente italiano, che ti consente di pagare direttamente dal tuo smartphone in modo semplice e sicuro.
Per utilizzare Satispay devi aver scaricato l’app sul tuo telefono e aver attivato il servizio. Al momento del pagamento, riceverai una notifica sull’app e potrai confermare la transazione con un semplice tocco.
- Carta del Docente
Coccole Books accetta la Carta del Docente come metodo di pagamento per l’acquisto di libri cartacei ed eBook.
La Carta del Docente è un bonus di €500,00 destinato agli insegnanti di ruolo delle scuole statali, utilizzabile per l’acquisto di libri, pubblicazioni, riviste, formazione e aggiornamento professionale.
Come utilizzare la Carta del Docente:
- Genera il buono sul portale ufficiale
Accedi con le tue credenziali SPID al sito ufficiale della Carta del Docente:
https://cartadeldocente.istruzione.it
Seleziona:
- Tipologia: Online
- Ambito: Libri e Testi (anche in formato digitale)
- Inserisci l’importo corrispondente ai prodotti che vuoi acquistare (solo l’importo dei libri, senza spese di spedizione)
- Clicca su “Crea Buono”
Riceverai un codice univoco che potrai utilizzare per il tuo acquisto su coccolebooks.com.
- Completa l’acquisto sul nostro sito
- Aggiungi i prodotti al carrello
- Procedi al checkout
- Seleziona come metodo di pagamento “Carta del Docente”
- Inserisci il codice del buono generato
- Conferma l’ordine
ATTENZIONE:
- L’importo del buono deve essere pari o superiore al totale dell’ordine (escluse le spese di spedizione)
- Le spese di spedizione non possono essere pagate con la Carta del Docente e dovranno essere saldate con un altro metodo di pagamento
- Non sono accettati pagamenti parziali: se il buono ha un importo superiore alla spesa, la differenza non potrà essere rimborsata
- La Carta del Docente non può essere combinata con altri metodi di pagamento per lo stesso ordine
Prodotti acquistabili con Carta del Docente:
Con la Carta del Docente puoi acquistare sul nostro sito:
- Libri cartacei (narrativa per bambini e ragazzi, saggistica, manuali)
- eBook e pubblicazioni digitali
- Testi di formazione e aggiornamento professionale per docenti
Nota importante sui resi:
In caso di reso o recesso di prodotti acquistati con Carta del Docente, per disposizioni ministeriali, non è possibile rimborsare in denaro il buono validato. Verrà emesso un buono di pari valore utilizzabile per futuri acquisti su coccolebooks.com di prodotti conformi al programma Carta del Docente.
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Sicurezza dei pagamenti
Tutti i pagamenti effettuati su www.coccolebooks.com avvengono attraverso connessioni protette con protocollo SSL (Secure Socket Layer) che garantiscono la cifratura dei dati sensibili.
Coccole Books non memorizza in alcun modo i dati delle carte di credito o dei conti bancari: tutte le informazioni sono gestite esclusivamente dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento certificati e conformi agli standard di sicurezza internazionali (PCI-DSS).
Conferma dell’ordine
Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, al termine della transazione riceverai una email di conferma contenente:
- Il numero dell’ordine
- Il riepilogo dei prodotti acquistati
- L’importo totale addebitato
- I dati di spedizione
- I riferimenti per contattare il servizio clienti
L’ordine verrà evaso solo dopo la conferma del pagamento da parte del sistema.
Fatturazione
Per richiedere la fattura relativa al tuo acquisto, invia una email a edizioni@coccolebooks.com entro 24 ore dalla conclusione dell’ordine, indicando:
- Il numero d’ordine
- I dati fiscali completi (ragione sociale, indirizzo, codice fiscale o P.IVA, codice SDI o PEC per fatturazione elettronica)
Le fatture vengono emesse in formato elettronico secondo la normativa vigente.
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Per qualsiasi dubbio o informazione sui metodi di pagamento, contatta il nostro servizio clienti:
Email: bookshop@coccolebooks.com
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Coccole Books s.r.l.
Via G. Fortunato, 54
87021 Belvedere Marittimo (CS)
P.IVA 03263020780
www.coccolebooks.com
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Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025